홈페이지 글쓰기 001: 해외 여행 체류자 skt 사용 가이드 로밍, 안심서비스 시스템 개선 일정

해외SKT 사용자

해외로밍 vs 유심안심서비스

안내 및 시스템 개선 일정👇

SKT 유심 유출 사고 이후 해외여행자 및 해외체류자 가이드

최근 SK텔레콤(SKT) 유심(USIM) 정보 유출 사고로 인해 해외여행자와 해외체류자들의 불안이 커지고 있습니다. 아래는 출국 전·후, 해외체류 중 필요한 대처 방법과 유심보호서비스, 해외로밍 사용법, 시스템 개선 일정에 대한 가이드이며 지속적으로 업데이트 예정입니다.

해외여행자: 출국 전·후 가이드

출국 전

유심보호서비스와 로밍은 현재 동시 사용이 불가합니다. 즉, 유심보호서비스에 가입하면 해외로밍이 차단됩니다.
해외로밍을 반드시 사용해야 한다면, 출국 1~2일 전에 유심보호서비스를 해지해야 합니다. 해지는 T월드 앱, 홈페이지, 고객센터(114)에서 가능합니다.
유심보호서비스 해지 후 로밍 요금제(예: T 데이터 로밍 골드 등)를 신청하세요.
보안 강화를 위해 다음 조치를 권장합니다:
- 금융 앱 비밀번호 변경
- 중요 계정 2단계 인증 설정
- 불필요한 금융 앱 로그아웃
- 모바일 뱅킹 해외IP 접속 차단
- 은행 해외사용 한도 조정

출국 후(해외 체류 중)

현재 시스템상 해외에서는 유심 교체나 유심보호서비스 신규 가입이 불가합니다.
유심 해킹이 의심되면 즉시 SKT 해외 고객센터(+82-2-6343-9000)로 연락해 임시 일시정지 등 조치를 요청하세요.
금융 앱 비밀번호를 즉시 변경하고, 현지 유심 또는 포켓와이파이 등 대체 통신수단을 활용하세요.
현지 유심 사용 시, 한국 번호 인증이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으니 참고하세요.

귀국 후

입국 즉시 유심보호서비스에 재가입하세요. T월드 앱, 홈페이지, 고객센터, 대리점 등에서 간편하게 가입할 수 있습니다.
해외 체류 중 보안에 노출됐다고 판단되면 유심 무상 교체도 함께 진행하세요. 신분증과 휴대폰을 지참해 가까운 매장 방문이 필요합니다.
귀국 후 추가 보안 점검(앱 접속기록, 비정상 거래내역, 비밀번호 변경, 바이러스 검사 등)도 권장합니다.

해외체류자 대처 방법

현재 해외에서는 유심보호서비스 가입 및 유심 교체가 불가합니다.
유심 해킹이 의심될 경우, SKT 해외 고객센터로 연락해 회선 일시정지 등 긴급조치를 요청하세요.
현지 유심, 포켓와이파이 등 대체 통신수단을 준비해두는 것이 안전합니다.
금융 서비스 이용 시 해외IP 차단, 2단계 인증 등 추가 보안 조치를 반드시 적용하세요.

유심보호서비스 가입 방법

T월드 앱 또는 홈페이지에서 ‘유심보호서비스’ 검색 후 가입 버튼 클릭, 약관 동의 후 완료.
고객센터(휴대전화에서 114)로 전화해 가입 가능.
SK텔레콤 대리점 방문 가입도 가능.
가입 예약은 u.tworld.co.kr에서 가능하며, 예약 시 순차적으로 자동 가입 처리.
서비스 가입 시 ‘로밍완전차단’이 자동 적용되어 해외로밍이 차단됩니다.

해외로밍 사용 방법

별도 신청 없이 해외에서 모바일 메신저, 인터넷 브라우저 실행 시 자동으로 로밍이 적용됩니다.
문자(SMS)·데이터 로밍 모두 가능하며, 요금제에 따라 요금이 부과됩니다. 데이터 로밍은 하루 5,000원 이상 사용 시 속도제한(200kbps) 후 추가 요금 없이 사용 가능.
로밍 중에는 유심보호서비스를 사용할 수 없으니, 보안에 각별히 주의해야 합니다.

시스템 개선 일정

SKT는 2025년 5월 중순까지 유심보호서비스와 해외로밍 동시 사용이 가능하도록 시스템을 개선할 예정입니다.
5월 중순부터는 유심을 교체하지 않아도 ‘유심포맷’(소프트웨어 변경)으로 동일한 보안 효과를 제공할 계획입니다. 단, 유심포맷은 매장 방문이 필요할 수 있습니다.

핵심 요약

출국 전: 유심보호서비스 해지 → 로밍 신청 → 추가 보안 조치
해외 체류 중: 해킹 의심 시 SKT 해외 고객센터 연락, 회선 일시정지, 금융 보안 강화, 현지 유심 등 대체 수단 활용
귀국 후: 유심보호서비스 즉시 재가입, 필요시 유심 무상 교체, 추가 보안 점검
5월 중순 이후: 유심보호서비스와 로밍 동시 사용 가능 예정, 유심포맷 도입 예정

추가 문의는 SKT 고객센터(114 또는 +82-2-6343-9000)로 연락하시기 바랍니다.