SK텔레콤 유심 무상교체 방법 안내
1. 왜 유심을 교체해야 합니까?
- 2025년 4월, SK텔레콤 가입자 유심 정보 일부가 해킹으로 유출되는 사고가 발생하였습니다.
- 유심에는 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기 고유식별번호(IMEI) 등 민감한 정보가 저장되어 있습니다.
- 이 정보가 유출될 경우, 복제폰 제작이나 심스와핑 등 2차 범죄에 악용될 위험이 있습니다.
- SK텔레콤은 고객님의 개인정보 보호와 2차 피해 예방을 위해 전 가입자를 대상으로 유심 무상교체를 시행하고 있습니다.
2. 유심 무상교체 대상 및 시기
- 2025년 4월 18일 0시 기준 SK텔레콤에 가입 중인 모든 고객님이 대상입니다.
- 4월 19일 이후 신규 가입자는 대상에서 제외됩니다.
- 태블릿, 키즈폰 등 보조회선도 4월 18일 이전부터 사용 중이었다면 교체 대상에 포함됩니다.
- 스마트워치 등 유심 일체형 단말기는 물리적 교체가 불가하여 제외됩니다.
- 교체는 2025년 4월 28일 오전 10시부터 가능합니다.
3. 유심 무상교체 방법
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SKT 대리점(T월드 매장) 방문
- 가까운 SK텔레콤 공식 대리점(T월드 매장)을 방문하시면 됩니다.
- 방문 시 신분증과 사용 중인 휴대폰을 꼭 지참하셔야 합니다.
- 현장에서 유심을 무료로 교체받으실 수 있습니다.
- 교체 후에도 기존 전화번호와 요금제 등 서비스는 그대로 유지됩니다.
- 기존 유심에 저장된 연락처, 인증서 등은 사전에 백업하셔야 합니다.
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공항 T로밍센터 방문
- 인천공항, 김포공항 등 국제공항 내 T로밍센터에서도 유심 무상교체가 가능합니다.
- 여행 중이거나 공항 이용 시 편리하게 교체하실 수 있습니다.
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택배 신청(일부 가능)
- T월드 앱 또는 홈페이지에서 유심 재발급을 신청하실 수 있습니다.
- 택배로 유심을 수령 후, 안내에 따라 개통 절차를 진행하시면 됩니다.
4. SK텔레콤 대리점(T월드 매장) 찾기
- T월드 홈페이지(고객지원 > 매장찾기) 또는 T월드 앱에서 ‘매장찾기’ 메뉴를 이용하시면 됩니다.
- 주소, 지역명, 지하철역 등으로 검색이 가능합니다.
- 매장 상세정보에서 영업시간, 전화번호, 제공 서비스 등도 확인하실 수 있습니다.
- 매장 방문 전 유심 재고 및 운영시간을 전화로 확인하시면 더욱 편리합니다.
5. 공항 T로밍센터 위치 안내 (인천공항 기준)
| 터미널 | 위치 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 1터미널 | 1층 5~6번 출입구 사이(24시간), 1층 9~10번 출입구 사이, 3층 H카운터 부근 등 | 24시간(일부 06:00~22:00) |
| 2터미널 | 1층 3번 출입구 옆(24시간), 1층 4번 출입구 옆, 3층 D-E카운터 사이 등 | 24시간(일부 06:00~22:00) |
- 공항 로밍센터는 위치에 따라 24시간 운영되는 곳도 있으니, 여행 일정에 맞춰 이용하실 수 있습니다.
6. 유심 교체 시 준비 및 주의사항
- 신분증과 사용 중인 휴대폰을 반드시 지참하셔야 합니다.
- 기존 유심에 저장된 연락처, 인증서, OTP 등은 교체 전 반드시 백업하셔야 합니다.
- 가족 명의 회선은 명의자 본인 방문 또는 위임장, 신분증 사본이 필요합니다.
- 교체 후 금융/본인인증 앱 등은 재등록이 필요할 수 있습니다.
- 4월 19일~27일 자비로 교체하신 경우, 매장에 영수증을 제출하면 환급받으실 수 있습니다.
7. 기타 안내
- 알뜰폰(MVNO) 이용자도 SKT망을 사용한다면 각 사업자 안내에 따라 무상 교체가 가능합니다.
- 초기에는 고객이 몰릴 수 있으니, 사전 예약 또는 방문 전 문의하시면 대기 시간을 줄이실 수 있습니다.
